Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la Plataforma MERIDA YUCATAN CITY, operada de conformidad con la legislación mexicana vigente. Para ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), puedes contactarnos a través del formulario de contacto disponible en el Sitio.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y datos de negocio cuando creas una cuenta o registras un establecimiento.
• Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas, tiempo de permanencia en el Sitio y dispositivo utilizado.
• Datos de contacto: mensajes y formularios que envíes a través de la Plataforma.
• Datos de pago: los procesamos a través de proveedores certificados (Stripe). MYC no almacena datos de tarjetas bancarias.
• Datos de ubicación: únicamente si accedes voluntariamente a funcionalidades basadas en ubicación (mapa interactivo).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y los servicios contratados.
• Publicar y administrar los listados del directorio de negocios, empleos o marketplace que hayas creado.
• Personalizar tu experiencia en el Sitio y mostrarte contenido relevante.
• Procesar pagos y emitir comprobantes de servicios premium.
• Enviarte comunicaciones transaccionales (confirmaciones, actualizaciones de tu cuenta).
• Mejorar la Plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Con tu consentimiento previo y expreso, también podríamos enviarte comunicaciones de marketing sobre novedades, eventos destacados y ofertas especiales de MYC.

4. Compartición de Datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: procesadores de pago, herramientas de análisis y hosting, bajo contratos de confidencialidad y uso limitado.
• Autoridades competentes: cuando así lo exija la legislación mexicana o una resolución judicial.
• Otros usuarios de la Plataforma: la información de negocios registrados en el directorio es pública por naturaleza.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

• Mantener la sesión de usuario activa.
• Analizar el tráfico y comportamiento en el Sitio mediante herramientas de analítica web (propias, alojadas en nuestro servidor).
• Recordar tus preferencias de navegación.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o ser alertado cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del Sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

6. Derechos ARCO

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a través del formulario de contacto del Sitio, indicando tu nombre, correo electrónico registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado HTTPS, acceso restringido a bases de datos y copias de seguridad periódicas.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma o mientras sean necesarios para los fines indicados. Cuando eliminas tu cuenta, procedemos a la supresión o anonimización de tus datos en un plazo máximo de 60 días hábiles, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por un período mayor.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (procesadores de pago, infraestructura cloud) pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, exigimos contractualmente que ofrezcan niveles de protección equivalentes a los establecidos por la LFPDPPP.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este aviso periódicamente. Notificaremos cambios significativos mediante un aviso visible en el Sitio. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.

11. Contacto y Autoridad de Supervisión

Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de tus datos, contáctanos a través del formulario disponible en el Sitio. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.